Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da MobiliarShop estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a etiqueta intacta.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução do produto.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo. Após aprovação, enviaremos um código de rastreamento para o retorno do produto.
Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema de forma rápida e eficiente.
Reembolsos
O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O valor será calculado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos personalizados, não podem ser elegíveis para troca ou devolução. Consulte a descrição do produto antes da compra.
Contato
Para obter suporte ou dúvidas claras sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: mobiliarartcolor@gmail.com
Whatsapp: +55 (49) 9-9970-4948